大家都知道市場調查很重要,但你知道該如何做起嗎?!

如何做市場調查一定是大家的疑問吧?!這也是新手常常會遇到的問題,如何開始跟怎麼做市場調查,首先呢你必須清楚的明白你做這份市場調查想要得到什麼答案跟目的,如果連自己都不清楚那就也別做市場調查了,因為收回來你自己也不知道收了那麼多問卷可以做什麼,這個問卷目的這個認知必須先弄清楚,再來開始做市場調查問卷架構。

你為什麼要做市場調查?你市場調查目的是什麼?

接續我們的前言討稐的議題,你為什麼要做市場調查?你市場調查目的是什麼?想必大家還是不太請楚做市場調查的目的吧,市場調查能讓你夠了解消費者在想甚麼,考慮什麼,為什麼不能接受等等的問題,也能幫助你找到你的客群主要分布在哪個年齡層,主要是做甚麼工作/型別等等,知道這些我們就可以針對產品或課程或服務做出調整,在行銷方面也能做到精準客戶的行銷,所以用處可是非常大的,別小看了市場調查,那如何進行呢!?讓我們接下去看~~

如何開始市場調查?

想必大家還是不太請楚做市場調查的問卷問題設計吧,市場調查問卷問題設計,最基本的問題就是性別/年齡/工作類型/收入/居住位置/電子郵件/電話/如何得到資訊的,這些比較偏性是基本的問題,比較特殊一點的,例如:我想要知道新推出的產品,可被接受的市場價格。那你就可以針對這個部分去設計問題跟答案,問卷的方式可以很嚴謹也可以很有趣無俚頭,但是最重要的要連貫要給別人感覺你在跟他對話,有互動的感覺,這個部分是比較難的地方,大家要多多去看看別人的問卷作參考,一起加油囉!! 再來我們進行市場調查方式討論吧。

進行市場調查方式?

當在你確定市場調查的目的後,就要來思考如何進行市場調查囉,而最為常見的市場調查方法有五種類型,可以挑選適合你們的方式去實施,為什麼會叫你挑選適合的呢!?因為如你的市場調查問卷的問題比較複雜或多選項,你總不可能用電話一題一題問吧,所以挑選適合的方式是很重要的。

一.網路問卷

是現今最常使用的問卷調查方式,網路上也很多免費的軟體可以來設計問卷,網路問卷只要有誘因,大部分大家都會願意填寫。

二.電話問卷

這類型的現在真的很少見了,除非像是調查選舉民調的,因為有先年紀較大的老人家還是不會用網路,這部分也越來越少,逐漸被網路取代。

三.面對面的訪問

這個部分也是很有難度,因為很少人會停下腳步來填寫你的問卷,如果問卷又密密麻麻一堆問題的話,受訪者看到就跑了吧。

四.神秘客(店訪)

至指定商店購買,並完整記錄購買流程、結帳流程….來獲取要分析的資料。

五.留置試用

常發生於消費性產品,因無法讓消費者在受訪問短時間內發掘出真正想法與喜好,將產品留置於消費者身邊使用一段時間後,再派訪員聯絡消費者進行訪談。

看到這裡的朋友到表你很認真看完這篇文章囉,希望這篇文章對大家有所幫助,以下是其他好文分享,大家也可以進去看看喔!!

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